Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Identifikace prodávajícího
Prodávající:
Jahody z Guty
Guty 81
739 55 Třinec(dále jen „Prodávající“)
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi Prodávajícím a Kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
2. Vymezení pojmů
Kupující – fyzická nebo právnická osoba nakupující prostřednictvím internetového obchodu.
Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Zboží – veškeré produkty nabízené v internetovém obchodě, zejména:
čerstvé jahody,
ovoce,
zelenina,
potraviny,
trvanlivé potraviny,
dárkové balíčky,
doplňkový sortiment.
3. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím potvrzením Prodávajícím.
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména z důvodu nedostupnosti zboží, vyčerpání zásob nebo zjevné chyby v ceně.
4. Ceny a platební podmínky
Veškeré ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné.
Kupující může cenu uhradit:
bankovním převodem,
online platební kartou,
dobírkou,
při osobním odběru,
při rozvozu zboží.
Daňový doklad je zasílán elektronicky nebo předán při dodání zboží.
5. Dodání zboží
Zboží je doručováno:
vlastním rozvozem Prodávajícího,
osobním odběrem,
smluvním dopravcem.
Termín dodání je uveden při objednávce nebo potvrzen individuálně.
Kupující je povinen převzít objednané zboží v dohodnutém termínu.
Nepřevezme-li Kupující objednané zboží bez předchozí dohody, může Prodávající požadovat náhradu vzniklých nákladů.
6. Přechod nebezpečí škody
Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu.
7. Reklamace
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
Reklamaci lze uplatnit:
e-mailem,
telefonicky,
písemně na adresu Prodávajícího.
Reklamace musí obsahovat:
jméno Kupujícího,
číslo objednávky,
popis vady,
případně fotografickou dokumentaci.
Prodávající reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Toto právo se nevztahuje na zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby podle § 1837 občanského zákoníku, zejména:
čerstvé jahody,
čerstvé ovoce,
čerstvou zeleninu,
další čerstvé potraviny.
U tohoto zboží není možné odstoupit od smlouvy po jeho převzetí.
U trvanlivého zboží lze odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí.
Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené, nepoužité a pokud možno v původním obalu.
Prodávající vrátí peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po převzetí vráceného zboží.
9. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s platnými právními předpisy.
Zpracovávané údaje:
jméno a příjmení,
adresa,
telefonní číslo,
e-mailová adresa,
údaje nezbytné pro doručení objednávky.
Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím osobám s výjimkou subjektů podílejících se na doručení a platbách.
10. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
www.coi.czPlatforma pro online řešení sporů:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2026.
V Třinci – Guty